Frequently Asked Questions
Se non trovi quello che cerchi, scrivici a [email protected] oppure chiamaci allo 041968069
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FAQ
Alloggi
No, il barbecue non può essere utilizzato presso le unità abitative
Sì, a pagamento
Alla partenza l’unità abitativa deve essere lasciata entro le ore 10:00 e consegnato le chiavi all’Ufficio Ricevimento-Informazioni.
Si, tutti tranne nelle tende Coco Sweet.
Gli asciugamani sono inclusi in tutti gli alloggi tranne nelle tende Coco Sweet.
Le pulizie non sono comprese nella tariffa di soggiorno. Alla partenza l‘unità abitativa dovrà essere lasciata in ordine, le stoviglie pulite, il pavimento spazzato e dovrà essere gettata la spazzatura.
In caso contrario verranno addebitati € 60,00 per le pulizie finali.
Per le Crystal Lodge Comfort Pet Friendly e le Europa Lodge Pet Friendly verrà applicato un costo obbligatorio di disinfezione di € 30,00.
L’unità abitativa è garantita dalle ore 17.00.
Sul sito di Europa Camping Village, attraverso il booking online per poter avere sempre accesso alle migliori tariffe ed essere sempre aggiornati sulle nostre offerte speciali.
Ambulatorio medico
La farmacia più vicina si trova nel centro di Cavallino, a meno di 1 km dal Camping.
Sì, un medico privato è presente presso la nostra struttura, tutte le sere da metà maggio a metà settembre, per effettuare visite ambulatoriali.
Animazione
Europa Camping Village non fornisce direttamente tale servizio, tuttavia, potrà mettervi in contatto col nostro operatore di fiducia che può garantire tale servizio (a pagamento) soddisfacendo qualsiasi esigenza di orario e lingua.
L’Ufficio Animazione si trova vicino all’Arena.
Potrai trovare il programma di animazione ed eventi s su tutte le bacheche del campeggio, in Ufficio Animazione e in Ufficio Ricevimento/Informazioni.
Il miniclub ospita i bambini dai 4 ai 12 anni.
L’animazione è presente dal primo all’ultimo giorno. Il programma varia in base ai periodi della stagione.
Aquapark Europa
Sì, l’area fitness è gratuitamente a disposizione di tutti i nostri ospiti over 16.
No, non è incluso, i trattamenti del centro benessere devono essere prenotati e saldati direttamente in Struttura.
No, non è consentito.
No, non è obbligatorio l’uso della cuffia.
No, l’Aquapark è aperto in orario continuato.
La vasca olimpionica e la vasca bimbi vengono riscaldate durante il periodo di bassa stagione qualora la temperatura esterna lo richieda in modo da garantire un piacevole utilizzo.
Sì, l’Aquapark Europa è riservato a tutti i nostri ospiti, che possono accedervi gratuitamente.
Bagni privati
Dalle ore 15.00 del giorno di arrivo fino alle ore 11.00 del giorno di partenza.
Prenotando una piazzola dal nostro sito si può aggiungere la riservazione di 1 bagno privato.
Cani
Massimo 2, di qualsiasi taglia.
Sì, gli amici a 4 zampe sono i benvenuti e possono circolare a guinzaglio all’interno del Camping Village, nella spiaggia a loro dedicata.
Non sono ammessi nell’Aquapark Europa, nel Centro Benessere, al Miniclub, nei Parchi Giochi, nel Supermercato e all’ interno dei Servizi Igienici.
No, non è possibile.
Si, e deve essere mostrato all’arrivo al personale dell’Ufficio Ricevimento-Informazioni.
Si, i cani sono i benvenuti.
Si, nella Dog Beach, nel tratto di mare a lui riservato.
Sì. Trovi le piazzole pet friendly segnalate sulla mappa
Ti invitiamo a consultare la mappa del per raggiungere la zona dedicata agli amici a quattro zampe.
Escursioni
Si, all’Ufficio Ricevimento-Informazioni.
Piazzole
Corrente elettrica, acqua, accesso all’Aquapark Europa, accesso alla palestra, alla spiaggia libera, animazione/miniclub.
Sì, il barbecue con la carbonella è consentito all’interno della propria piazzola senza arrecare disturbo ai vicini.
In base alla tipologia di piazzola hanno da 8, 16 o 20 Ampere.
Le Piazzole Exclusive sono le uniche fronte mare a contatto diretto con la spiaggia, hanno una metratura più grande (a partire da 120mq) e più ampere (20A) a disposizione.
Sì, le piazzole sono tutte prenotabili.
Non è possibile prenotare un numero specifico di piazzola ma si può dare una preferenza e il nostro ufficio prenotazioni cercherà ove possibile di soddisfarla. Con la prenotazione viene assicurata la tipologia di piazzola per il periodo di permanenza scelto, ma non il numero. Il numero della piazzola verrà comunicato solamente al momento dell’arrivo in campeggio.
Attraverso il booking online sul nostro sito web per poter avere sempre accesso alle migliori tariffe ed essere sempre aggiornati sulle nostre offerte speciali.
Regolamento
No, i cancelli chiudono dalle 13.00 alle 15.00 e dalle 23.30 fino alle ore 7.00 ed è vietato circolare con i veicoli a motore. L’accesso al campeggio a piedi o in bicicletta è invece consentito in ogni momento.
PER LE PIAZZOLE: dalle ore 7.00 alle ore 12.00
PER LE UNITÀ ABITATIVE: dalle ore 7.00 alle ore 10.00
Le partenze dalle ore 7.00 sono ammesse solo per gli Ospiti che abbiano effettuato il check-out precedentemente.
Per partire con un mezzo motorizzato bisognerà aspettare le ore 7.
I cancelli d’entrata sono chiusi dalle ore 23:30 alle 7. In questa fascia oraria i mezzi motorizzati non possono entrare, uscire o circolare in campeggio. È possibile uscire a piedi, ed entrare solo se dotati di braccialetto di riconoscimento.
Servizi igienici
Entrambi i blocchi di servizi sono dotati di un WC chimico dove potrai svuotare il tuo.
Servizio taxi
Al Ricevimento-Ufficio informazioni all’entrata.
Spiaggia
Sì, di fronte alla Dog Beach è presente anche un'area di balneazione riservata ai cani.
All’Europa Camping Village abbiamo riservato ai nostri amici a quattro zampe una bellissima Dog Beach, in parte attrezzata con ombrelloni e sdraio a noleggio e soprattutto attrezzata per tutte le esigenze dei nostri amici.
Si, si può portare il proprio ombrellone e sdraio e posizionarli nella parte libera. La spiaggia è ad uso esclusivo degli Ospiti dell’Europa Camping Village.
Sì, una parte della spiaggia è attrezzata con ombrelloni e lettini a noleggio.
Si, ci sono dei giochi per bambini ad uso gratuito.
Uffici
Accettiamo Visa, Mastercard, Maestro, Bancomat.
Il Ricevimento-Informazioni è aperto tutti i giorni dalle ore 08:00 alle ore 22:00.
Varie
Sì, è ammessa la visita previa consegna di un documento di riconoscimento e con l’obbligo di indossare il braccialetto. L’accesso è consentito solo a piedi. La registrazione delle visite giornaliere è possibile dalle ore 10.00 alle ore 20.00 e la permanenza fino alle ore 22.00. La permanenza dei visitatori per un periodo superiore alle 1 (una) ora comporta il pagamento della tariffa visitatori per persona.
Sì, tranne che in zona pedonale.
Si, presso Ricevimento-Ufficio Informazioni è possibile noleggiare City-Bike ed E-Bike
Si, presso Ricevimento-Ufficio informazioni all'entrata del campeggio dalle 8.00 alle 20.00.
Si, presso la Ricevimento-Ufficio Informazioni all’entrata del campeggio.
Per Punta Sabbioni, Venezia, le Isole, Jesolo, Aeroporto (solo nel periodo in cui è presente il servizio diretto) al Ricevimento-Ufficio Informazioni.
Non è possibile acquistarli direttamente in autobus.
Si, ad 1 km dall’Europa Camping Village
Presso il nostro Ristorante “Le Bricole”, al Blue Bar, al Chiosco presso l’Aquapark Europa.
Presso il nostro supermercato.
Visitatori
Sì, è ammessa una visita inferiore a un’ora di permanenza, previa consegna di un documento di riconoscimento per ogni visitatore e con l’obbligo di indossare il braccialetto. L’accesso è consentito solo a piedi.
La registrazione delle visite giornaliere è possibile dalle ore 10.00 alle ore 20.00 e la permanenza fino le ore 22.00.
Wi-Fi
Sì, l’utilizzo della rete Wi-Fi è gratuito. La ricezione del segnale può variare a seconda del dispositivo utilizzato. La conformazione open-air del campeggio con vegetazione e alberatura in movimento, non garantiscono la perfetta connessione in ogni area, piazzola o angolo del campeggio.